CSOne

リブランビジネスシステム株式会社

「CSOne」は、修理・保守サービス業務を管理する、中堅・中小企業様向けのクラウド型Webシステムです。修理・保守サービスの一連の業務をカバーしており、自社サーバ不要、低価格で、即利用できます。
またスマートフォン対応、電子サインにも対応しており、フィールド業務を効率化できます。

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対象ユーザ層：

SOHO ～100人 100～500人

代表的な機能：

中堅・中小企業様向け修理・保守サービス業務管理専用システム
顧客情報、修理対応履歴の一元管理
保守員スケジュールの見える化
低価格
自社サーバ不要
即利用可能
スマートフォン
電子サイン

サービス事業者

リブランビジネスシステム株式会社

〒140-0014
東京都品川区大井４−４−２オフィスビル大井MAX−１　１１F

TEL：03-3778-8850

FAX：03-6417-1991

URL：事業者HPはこちら

ASP/SaaS/クラウド詳細解説

「CSOne」は、修理・保守サービス業務を管理する、中堅・中小企業様向けのクラウド型Webシステムです。
顧客や機器・設備、契約の情報を一元管理し、修理・保守サービス受付から、保守員の割当、作業指示、見積、作業報告、請求に至る一連の業務機能をカバーしています。
• コールセンター等でのサービス受付時に、顧客関連情報や過去履歴・契約情報、保守員のスケジュール状況を素早く把握できます。また、担当者や部署間での情報の共有や伝達がスムーズになります。
• 顧客情報、修理対応状況等の一元管理が可能になります。
• 保守員の割当、スケジュール管理や各案件の進捗状況を把握できるほか、保守員の携帯等へ作業指示メールを自動配信できるので、作業漏れの防止など作業品質を向上できます。
• 豊富な検索条件で各種データの検索・一覧表示やデータ出力ができるため、データ分析や他システムとの連携に活用できます。また、見積書、作業報告書、請求書、作業指示書等の各種帳票の発行が可能です。
• スマートフォンにも対応しており、PC端末がなくても、現場のフィールドエンジニアによる修理対応履歴や顧客情報の確認、作業報告の登録等が可能です。
• 電子サイン機能を搭載しており、作業終了後に現場で顧客サインを受領できるため、作業効率化、ペーパーレス化につながります。

【他社サービスとの差別化ポイント】

・純国産の修理・保守サービス業務支援システム
・低価格
・即利用可能
・スマートフォン対応
・電子サイン
・Tablet Solution Award 2012最終審査ノミネート

詳細概要

URL	http://
セキュリティ対策	SSL等
対応OS	Vista Win7
対応ブラウザ	IE9
対応モバイル	その他
接続回線	数十Mbps以上
導入実績	導入社数：13 社以上、総ID数：350 ID

価格情報

初期導入費用	(無し)
料金体系	月額22,050円（3ユーザ） 1ユーザ追加毎に月額6,300円
無償利用サービス	無償お試し環境としてユーザID、概要マニュアルを1か月間ご提供