エニプレイス

株式会社コラボス

コールセンター専用のシステムを保守管理費込の月額料金制でご利用頂けるＡＳＰサービスをご提供、『低コスト・低リスク』のコールセンター・システムの構築を実現致します。
コールセンター向けＡＳＰサービスのパイオニア、コラボスにお任せください。

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対象ユーザ層：

～100人 100～500人 500人以上

代表的な機能：

サービス事業者

株式会社コラボス

〒101-0051
東京都千代田区神田神保町3-10-2 共立ビル7階

TEL：03-5623-3391

FAX：03-3263-5506

URL：事業者HPはこちら

ASP/SaaS/クラウド詳細解説

コールセンター向けＡＳＰ『＠ｎｙｐｌａｃｅ』（エニプレイス）は設備投資・設置不要・契約数増減可能で、コールセンター用交換機の機能（着信振り分け、自動音声応答、コールセンターの統計管理機能）をＩＰベースで使えるサービス。電話機、ヘッドセットを貸出してくれる。ブラウザーベースのＣＲＭソフトとの相性も良く、ＣＴＩ機能（ポップアップ）もサポート。数千万と高価で複雑なコールセンター交換機やシステムを導入出来なかった企業にぐっと敷居を下げたサービスとなっている。通信業者を選ばないマルチキャリアで、ユーザーに最適な通信回線を利用できる。オプションとして、通話録音、ＣＲＭソフト導入支援、コンサルティング等も提供。

詳細概要

URL	http://www.collabos.com/anyplace/index.html
セキュリティ対策	センター側：リダンダント構成、非常用電源設置、マシンルーム入室までには3重ロック
対応OS	Vista
対応ブラウザ
対応モバイル	(未対応)
接続回線	数十Mbps以上
導入実績	導入社数：50 社以上、総ID数：800 ID

価格情報

初期導入費用	(無し)
料金体系	(無し)
無償利用サービス	(無し)